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Applications pour Microsoft

ºÃÉ«ÏÈÉúTV Extended ECM for Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement

Raccourcissez les cycles de vente, optimisez le service client et l'assistance sur site, et fid¨¦lisez vos clients.

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D¨¦couvrez comment la connexion des donn¨¦es aux processus permet de g¨¦n¨¦rer des revenus et de satisfaire les clients.

ºÃÉ«ÏÈÉúTV??Extended?ECM for Microsoft??Dynamics?365? Customer?Engagement met ¨¤ disposition les informations de l'entreprise dans Microsoft?Dynamics?365 pour une collaboration en temps r¨¦el et une productivit¨¦ am¨¦lior¨¦e. Disponible sur site ou dans le cloud, Extended?ECM for Microsoft?Dynamics?365 Customer?Engagement offre une source de r¨¦f¨¦rence unique pour le contenu destin¨¦ aux clients.

Pourquoi choisir ºÃÉ«ÏÈÉúTV Extended ECM for Microsoft Dynamics 365 Customer Engagement ?

  • Int¨¦gration fluide

    Rationalisez les processus de gestion du contenu au niveau de l'entreprise afin de fournir aux ¨¦quipes des ventes, du marketing et des relations avec les clients des informations accessibles et pr¨¦cises.

  • Informations bidirectionnelles

    Organisez les informations de fa?on ¨¤ pouvoir les utiliser dans Microsoft?Dynamics tout en les gardant disponibles pour les processus m¨¦tier dans d'autres applications.

Extended ECM for Microsoft Dynamics 365, un atout pour les entreprises

D¨¦couvrez les avantages de l'utilisation d'Extended?ECM for Microsoft?Dynamics?365 Customer?Engagement.

  • Acc¨¦l¨¦ration des cycles de vente

    Connectez le contenu ¨¤ la solution CRM Microsoft?Dynamics?365 afin de rationaliser les flux de processus m¨¦tier, d'am¨¦liorer la satisfaction des clients et de conclure des transactions plus rapidement.

  • Coh¨¦rence du contenu

    R¨¦percutez les modifications des donn¨¦es client automatiquement et en temps r¨¦el dans tous les syst¨¨mes int¨¦gr¨¦s afin de fournir un contenu pr¨¦cis et ¨¤ jour.

  • Gestion de l'acc¨¨s utilisateur

    Utilisez un acc¨¨s bas¨¦ sur des r?les et des r¨¨gles professionnelles pr¨¦d¨¦finies afin de permettre aux utilisateurs du contenu de visualiser, de modifier et de g¨¦rer les informations en toute s¨¦curit¨¦.

  • Informations ¨¤ 360 degr¨¦s

    Fournissez aux ¨¦quipes clients des donn¨¦es dynamiques en temps r¨¦el int¨¦gr¨¦es ¨¤ partir d'autres plateformes sans quitter Microsoft?Dynamics?365.

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  • Cr¨¦ation d'un espace de travail professionnel

    Fournissez une repr¨¦sentation virtuelle d'un processus m¨¦tier permettant aux utilisateurs d'enregistrer, de consulter et de partager directement le contenu avec tous les participants.

  • Cr¨¦ation de m¨¦tadonn¨¦es

    Permettez aux utilisateurs de localiser et de partager rapidement du contenu gr?ce ¨¤ des m¨¦tadonn¨¦es appliqu¨¦es de mani¨¨re automatique et transparente.

  • Int¨¦gration de l'interface utilisateur

    Int¨¦grez le contenu directement dans l'interface utilisateur de Dynamics, en respectant les mod¨¨les de s¨¦curit¨¦ et le contr?le d'acc¨¨s.

  • Espaces de travail mod¨¦lis¨¦s

    Cr¨¦ez des espaces de travail professionnels ¨¤ mettre en correspondance avec les processus m¨¦tier ¨¤ l'aide d'une vue de configuration mod¨¦lis¨¦e afin que le d¨¦veloppement personnalis¨¦ ne soit plus n¨¦cessaire.

Tirez parti des services d'ºÃÉ«ÏÈÉúTV et de ses partenaires

Services aux entreprises

ºÃÉ«ÏÈÉúTV?Consulting?Services comprend ¨¤ la fois la mise en ?uvre de solutions de bout en bout et de services technologiques complets pour am¨¦liorer les syst¨¨mes.

Partenaires

ºÃÉ«ÏÈÉúTV aide ses clients ¨¤ trouver la bonne solution et l'assistance adapt¨¦e, pour obtenir le r¨¦sultat souhait¨¦.

Formations

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