ºÃÉ«ÏÈÉúTV

Experience Cloud

Personnalisation et orchestration

Cr¨¦ez des exp¨¦riences et des communications personnalis¨¦es pour stimuler les taux de conversion et la fid¨¦lisation.

Une cliente v¨¦rifie son appareil mobile

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Apprenez ¨¤ optimiser les exp¨¦riences bas¨¦es sur les donn¨¦es pour am¨¦liorer les taux de conversion.

Cr¨¦ez des exp¨¦riences personnalis¨¦es pour les clients r¨¦alisent davantage de conversions et augmentez la fid¨¦lisation en exploitant les profils des clients et les parcours client cartographi¨¦s ¨¤ partir de donn¨¦es de premi¨¨re partie et d'audience.Communiquez aux clients le bon message, au bon moment et au bon endroit de mani¨¨re coh¨¦rente sur tous les canaux.

La personnalisation et l'orchestration, des atouts pour les entreprises

  • Am¨¦lioration d'ºÃÉ«ÏÈÉúTV TeamSite et d'ºÃÉ«ÏÈÉúTV Exstream

    Offrez des exp¨¦riences client riches et pertinentes gr?ce ¨¤ ºÃÉ«ÏÈÉúTV??TeamSite? et permettez des communications cibl¨¦es gr?ce ¨¤ ºÃÉ«ÏÈÉúTV??Exstream?.

  • Augmentation des taux de conversion gr?ce ¨¤ la personnalisation

    Personnalisez les communications afin de garantir leur pertinence et de mieux rentabiliser les efforts en mati¨¨re de marketing.

  • Centralisation de la gestion des donn¨¦es client

    Unifiez les donn¨¦es des clients ¨¤ travers le marketing, les communications et le service client pour des messages et des exp¨¦riences plus coh¨¦rents et plus convaincants.

  • Agr¨¦gation des donn¨¦es d'audience

    Combinez les donn¨¦es d'audience provenant de sources disparates, telles que Google?Analytics? et Google?BigQuery?, et proposez des exp¨¦riences sur mesure sp¨¦cifiques ¨¤ ces audiences avec Experience?Platform.

  • Orchestration des parcours

    Automatisez les actions suivantes en fonction des comportements des clients pour une pertinence et une efficacit¨¦ accrues sur tous les canaux tout au long du parcours.

Comment pouvons-nous vous aider ?