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Services et assistance

Services de r¨¦ussite des clients ºÃÉ«ÏÈÉúTV

Favorisez l'adoption des produits et un engagement plus riche, int¨¦grez les utilisateurs plus rapidement et acc¨¦l¨¦rez le d¨¦lai de valorisation.

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Les services de r¨¦ussite des clients d'ºÃÉ«ÏÈÉúTV? proposent un engagement strat¨¦gique plus profond en mettant les clients en relation avec les experts d'ºÃÉ«ÏÈÉúTV pour d¨¦velopper un plan de r¨¦ussite personnalis¨¦ au-del¨¤ des facteurs purement techniques. Le programme d¨¦finit des objectifs clairs, suit les mesures organisationnelles cl¨¦s et cr¨¦e une feuille de route strat¨¦gique adapt¨¦e aux r¨¦sultats commerciaux d¨¦termin¨¦s par chaque client afin de maximiser la valeur de leur solution.

Les services de r¨¦ussite des clients d'OpentText, un atout pour les entreprises

Exploitez pleinement la valeur des investissements ºÃÉ«ÏÈÉúTV et remportez vos objectifs en utilisant un cadre de gouvernance enti¨¨rement d¨¦fini.

  • Planifier la r¨¦ussite

    Suivez l'¨¦volution des mesures et des ¨¦tapes cl¨¦s tout au long du parcours du produit et collaborez ¨¤ un plan de r¨¦ussite commun pour exploiter pleinement la valeur.

  • Faire appel ¨¤ des experts

    Collaborez avec votre responsable ºÃÉ«ÏÈÉúTV de la r¨¦ussite des clients pour contacter les experts en produits, en adoption et en Cloud au bon moment.

  • Acc¨¦l¨¦rer votre parcours

    Acc¨¦l¨¦rez l'int¨¦gration et la rentabilit¨¦ gr?ce aux meilleures pratiques, aux mod¨¨les personnalis¨¦s et aux ressources d'assistance.

  • Un impact significatif

    Optimisez les parcours produits des clients, cr¨¦ez une feuille de route vers la r¨¦ussite et planifiez au-del¨¤ des facteurs techniques dans le cadre d'ateliers bas¨¦s sur les r¨¦sultats.

Ressources sur les services de r¨¦ussite des clients

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