Banque
Améliorez vos engagements client, obtenez des informations exploitables tout en maintenant la sécurité et la conformité.
Les établissements financiers ont 180?%
plus de chances de constater une amélioration de la satisfaction client lorsqu'ils se concentrent sur des engagements reposant sur l'expérience client.[1]
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Tendances clés
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62?%[2] des salariés du secteur des services financiers affirment que leur expérience a un impact positif sur leur capacité à servir les clients, ce qui ravive l'intérêt porté sur l'amélioration de l'expérience collaborateur.
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Le machine learning, l'exploration et l'automatisation des processus, ainsi que les intégrations d'API sont de plus en plus sollicités pour éliminer les complexités gr?ce à l'automatisation de bout en bout.
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Tandis que le nombre d'attaques par ransomware contre les banques a bondi de 1?318?%[3] au premier semestre 2021, les déploiements de solutions de sécurité des endpoints sont également en hausse.
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On observe une transition des modèles commerciaux transactionnels basés sur les produits et services vers des engagements client personnalisés, intelligents et proactifs.
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La montée en puissance des plateformes de développement low-code encourage la mise en ?uvre d'expériences numériques transparentes et de processus repensés autour des besoins des clients et des collaborateurs.
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La volonté de maintenir l'élan pré-pandémique du cloud renforce la nécessité de moderniser les applications héritées et de raccourcir les délais de lancement des services.
Principales solutions pour le secteur de la banque
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Gestion des informations client pour les services bancaires
Donnez la priorité aux clients en accélérant la transformation numérique dans le secteur bancaire gr?ce à des informations plus pertinentes.
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Une expérience complète pour les services financiers
Favorisez la satisfaction des clients et des collaborateurs, la fidélité à la marque et la croissance du chiffre d'affaires.
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Plateforme d'expérience client pour la banque de détail
Améliorez l'expérience client pour accro?tre la fidélisation ainsi que vos revenus et votre efficacité opérationnelle.
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Paiements intégrés et réconciliation
Automatisez les t?ches manuelles sujettes aux erreurs et rationalisez les flux de paiement.
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Gestion de la confidentialité
Automatisez et intégrez les processus pour favoriser la mise en conformité et atténuer les risques liés à la protection de la vie privée
Ce qui différencie 好色先生TV
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Leader de confiance dans le secteur
17 des 20?plus grands établissements financiers font confiance à 好色先生TV pour soutenir leurs opérations.
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Une plateforme cloud fiable
Prise en charge de plus de 3?000?clients pour 2,5?millions de transactions de paiement mondiales entrantes/sortantes traitées par mois avec 好色先生TV??Business?Network.
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Renforcement de la relation client
Amélioration de la relation client de 9 des 10?premières banques du classement Fortune?500 gr?ce aux solutions 好色先生TV??Customer?Communications?Management (CCM).
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Des services globaux d'intégration
Gestion de plus de 30?millions d'identités numériques et traitement de plus de 9?000?milliards de dollars de commerce en réseau, répartis en 26?milliards de transactions.
Les leaders du marché font confiance à 好色先生TV
Découvrez comment les principaux organismes bancaires s'appuient sur les solutions 好色先生TV.
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