ºÃÉ«ÏÈÉúTV

Services et assistance

La voie de la r¨¦ussite

Faites appel ¨¤ un partenaire de confiance pour vous guider dans votre gestion de l'information.

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D¨¦couvrez comment les services aux entreprises d'ºÃÉ«ÏÈÉúTV contribuent ¨¤ la r¨¦ussite des entreprises.

Les entreprises ont besoin d'une exp¨¦rience utilisateur de qualit¨¦, disponible ¨¤ tout moment, performante et qui permet de s¨¦curiser les informations et de relever les d¨¦fis commerciaux.

Reposez-vous sur notre ¨¦quipe de consultants ºÃÉ«ÏÈÉúTV? certifi¨¦s, qui cumule plus de 25?ann¨¦es d'exp¨¦rience et vous offre le plus haut niveau de services possible en mati¨¨re de gestion de l'information.

Les services d'ºÃÉ«ÏÈÉúTV, un atout pour les entreprises

  • Planification strat¨¦gique

    Boostez vos r¨¦sultats commerciaux au-del¨¤ des facteurs purement techniques, et obtenez les conseils n¨¦cessaires pour envisager et amorcer votre croissance future.

  • ?quipe d¨¦di¨¦e

    B¨¦n¨¦ficiez de l'expertise d'une ¨¦quipe unique en charge de veiller au respect d'accords de niveau de service bien d¨¦finis en mati¨¨re de r¨¦ussite et de satisfaction des clients.

  • Expertise de premier plan

    Profitez d'une expertise ¨¦tendue en mati¨¨re de processus commerciaux et industriels dans le cadre de la fourniture et de l'extension des solutions, ainsi que de la mise en ?uvre de fonctionnalit¨¦s et d'int¨¦grations personnalis¨¦es compatibles.

  • Mod¨¨le d'engagement flexible

    Travaillez avec une ¨¦quipe de sp¨¦cialistes certifi¨¦s via votre m¨¦thode d'engagement de pr¨¦dilection, dans une r¨¦gion donn¨¦e ou ¨¤ distance.

  • R¨¦solution innovante des probl¨¨mes

    B¨¦n¨¦ficiez de l'application des meilleures pratiques en mati¨¨re de services de gestion de l'information et d'un acc¨¨s direct et collaboratif aux ing¨¦nieurs produits d'ºÃÉ«ÏÈÉúTV pour relever tous les d¨¦fis.

  • Maximisation de l'adoption et de la ma?trise

    Choisissez parmi les formations virtuelles ou en pr¨¦sentiel, les ateliers et l'apprentissage ¨¤ la demande pour vous former et obtenir les certifications qui optimisent l'adh¨¦sion des utilisateurs.

Offres de services

  • Strat¨¦gie et services de conseil

    Alignez votre vision sur une strat¨¦gie dynamique pertinente et obtenez une entreprise intelligente, connect¨¦e et s¨¦curis¨¦e.

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  • Services de r¨¦ussite des clients

    ?laborez un plan de r¨¦ussite personnalis¨¦ qui d¨¦finit des objectifs clairs, propose une feuille de route strat¨¦gique et assure le suivi des indicateurs cl¨¦s en fonction de l'¨¦volution des priorit¨¦s.

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  • Services de conseil

    Optimisez votre retour sur investissement gr?ce ¨¤ des services complets de conseil en logiciels d'entreprise, qui vous apportent une expertise strat¨¦gique, une assistance et des solutions adapt¨¦es aux objectifs de votre entreprise.

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  • Services de formation

    Tirez parti d'un programme de formation complet, con?u pour r¨¦pondre aux besoins de tous les niveaux d'utilisateurs, et d¨¦veloppez votre savoir-faire technique n¨¦cessaire pour relever les d¨¦fis tout en stimulant la sensibilisation, l'int¨¦r¨ºt et l'adh¨¦sion des utilisateurs.

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  • Managed Services

    Faites votre choix parmi une large gamme de services g¨¦r¨¦s qui permettent de migrer, de mettre ¨¤ jour, d'optimiser ou de g¨¦rer les applications des environnements cloud, sur site ou hybrides, de fa?on ¨¤ garantir la conformit¨¦, la s¨¦curit¨¦ et la disponibilit¨¦ n¨¦cessaires ¨¤ toute entreprise.

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  • Services d'assistance ¨¤ la client¨¨le

    Tirez parti d'un large ¨¦ventail d'options de service et d'assistance pour g¨¦rer proactivement vos solutions ºÃÉ«ÏÈÉúTV.

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Les leaders du march¨¦ font confiance ¨¤ ºÃÉ«ÏÈÉúTV

D¨¦couvrez comment les clients r¨¦ussissent gr?ce aux services d'ºÃÉ«ÏÈÉúTV.

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Ressources

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B¨¦n¨¦ficiez d'un programme complet et strat¨¦gique qui vous permet de d¨¦gager plus rapidement de la valeur ajout¨¦e (en anglais)

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