?vitez les surprises en mati¨¨re de co?ts logiciels et assurez la conformit¨¦ de ceux d¨¦ploy¨¦s gr?ce ¨¤ un d¨¦compte pr¨¦cis des licences.
Proposez des mesures sur les logiciels install¨¦s et en cours d'utilisation pour une rationalisation plus intelligente des licences logicielles.
G¨¦rez les licences logicielles utilis¨¦es par rapport ¨¤ vos droits pour r¨¦duire les risques d'audit.
Rationalisez la gestion de vos ressources mat¨¦rielles tout au long de leur cycle de vie?: r¨¦duisez les co?ts, optimisez le retour sur investissement et prenez de meilleures d¨¦cisions concernant les d¨¦penses budg¨¦taires.
R¨¦partissez les co?ts de mat¨¦riel entre les centres de co?ts, les services, les budgets, etc.
G¨¦rez le cycle de vie des ressources informatiques, de l'acquisition ¨¤ la mise au rebut, ¨¤ l'aide d'un seul outil.
Profitez d'une visibilit¨¦ compl¨¨te sur le mat¨¦riel, les logiciels et les autres ressources en combinant les informations sur les contrats, les achats, les fournisseurs, le budget et m¨ºme l'empreinte carbone dans un r¨¦f¨¦rentiel central.
Acc¨¦dez facilement ¨¤ des informations pr¨¦cises sur le suivi, la configuration et l'inventaire.
Unifiez la gestion des services informatiques (ITAM) et des ressources informatiques (ITSM) via la gestion de la configuration des actifs de service (SACM).
Cr¨¦ez des catalogues de fournisseurs pour les options d'achat approuv¨¦es et saisissez facilement les ressources re?ues dans l'inventaire ou assurez le suivi des tickets de service.
Consultez la valeur pr¨¦visionnelle des ressources achet¨¦es, affectez-en ¨¤ des centres de co?ts et suivez les prix d'achat, afin de mieux comprendre votre portefeuille de ressources.
Suivez vos fournisseurs, leurs marques, les contrats que vous avez conclus avec eux et ceux qui font l'objet d'une mise en garde afin de renforcer vos relations avec eux.
Profitez de tous les avantages d'une exp¨¦rience de service informatique moderne avec des options de licence abordables, flexibles et transparentes?: des utilisateurs satisfaits, une informatique efficace et de meilleurs r¨¦sultats.
Par agent, par mois
Par agent, par mois
Par agent, par mois
Par serveur, par mois
¹ó´Ç²Ô³¦³Ù¾±´Ç²Ô²Ô²¹±ô¾±³Ù¨¦ | SMAX Express | SMAX Premium | AMX | Universal Discovery |
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Limite des approbateurs | ±õ±ô±ô¾±³¾¾±³Ù¨¦ | ±õ±ô±ô¾±³¾¾±³Ù¨¦ | ±õ±ô±ô¾±³¾¾±³Ù¨¦ | s.o. |
Gestion g¨¦n¨¦rale des services informatiques (ITSM) | ? | ? | ? | ? |
Gestion des incidents | ? | ? | ||
Gestion des connaissances | ? | |||
Gestion des demandes | ? | |||
Portail libre-service | ? | |||
Catalogue des services | ? | |||
Gestion des accords de niveau de service | ? | ? | ||
Gestion des probl¨¨mes | ? | ? | ||
Gestion des modifications | ? | ? | ||
Gestion des versions | ? | ? | ||
Interactions aliment¨¦es par l'IA et engagement multicanal | ? | ? | ? | ? |
Agent virtuel (MAX) | ? | ? | ||
Recherche intelligente bas¨¦e sur l'IA, avec suggestions | ? | |||
Analyse bas¨¦e sur l'IA, y compris l'analyse des changements et l'analyse des sujets actifs | ? | |||
Email intelligent bas¨¦ sur l'IA | ? | ? | ||
Assistance en ligne bas¨¦e sur l'IA | ? | ? | ||
Application mobile (iOS, Android) | ? | |||
Capacit¨¦s de productivit¨¦ | ? | ? | ? | ? |
Tableaux de bord | ||||
Plateforme d'int¨¦gration | ||||
Prise en charge de plusieurs langues | ||||
Studio pour la cr¨¦ation de workflows et d'applications | ? | |||
Indexation des bases de connaissances externes | ? | ? | ||
Orchestration | Comprend 2?workflows simultan¨¦s | Comprend 2?workflows simultan¨¦s | Comprend 2?workflows simultan¨¦s | ? |
CMDB et Discovery | ? | ? | ? | ? |
CMDB f¨¦d¨¦r¨¦e | ||||
Discovery - Mat¨¦riel | Comprend 50?licences | Comprend 50?licences | Comprend 50?licences | |
Cloud Discovery | Comprend 50?licences | Comprend 50?licences | Comprend 50?licences | En option |
Logiciel Discovery | Comprend 50?licences | Comprend 50?licences | Comprend 50?licences | |
Cartographie des d¨¦pendances de Discovery | ? | ? | ? | En option |
Mod¨¦lisation automatis¨¦e des services | ? | ? | ? | En option |
Gestion des ressources informatiques | ? | ? | ? | ? |
Gestion des ressources informatiques | ? | ? | ||
Gestion des contrats | ? | ? | ||
Gestion des fournisseurs | ? | ? | ||
Gestion des acquisitions | ? | ? | ||
Gestion financi¨¨re | ? | ? | ||
Gestion des ressources logicielles | ? | Comprend 50?licences | Comprend 50?licences | ? |
Gestion des services d'entreprise | ? | ? | ? | ? |
Gestion des services RH | ? | ? | ||
Contenu de la place de march¨¦ | ||||
Gestion de projets | ? | ? | ||
Gestion de la demande | ? | ? |
Tous les prix concernent la premi¨¨re ann¨¦e, pour une dur¨¦e de contrat de 36?mois, factur¨¦e annuellement.
Les licences d'agent peuvent ¨ºtre attribu¨¦es en tant que licences simultan¨¦es ou nominatives et peuvent ¨ºtre modifi¨¦es en fonction des besoins.
Consulting Services combine la mise en ?uvre de solutions de bout en bout ¨¤ des services technologiques complets pour am¨¦liorer les syst¨¨mes.
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Learning Services propose des programmes complets d'habilitation et de formation pour acc¨¦l¨¦rer l'acquisition de connaissances et de comp¨¦tences.
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