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Support

Cr¨¦dits flexibles

Ajoutez et ¨¦changez des cr¨¦dits flexibles pr¨¦pay¨¦s pour les services d'assistance dont vous avez besoin, quand vous en avez besoin

une femme souriant ¨¤ sa tablette

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un groupe de personnes travaillant sur un tableau blanc

Ne soyez pas pris au d¨¦pourvu lorsque les ¨¦ch¨¦ances se rapprochent ou que les affaires vous mettent au pied du mur. Les ºÃÉ«ÏÈÉúTV? Flexible Credits peuvent ¨ºtre achet¨¦s ¨¤ l'avance ou ¨¤ tout moment au cours de votre contrat pour d¨¦bloquer des services de support ¨¤ court terme qui vous aideront ¨¤ faire avancer rapidement vos projets critiques pour l'entreprise. Vous pouvez utiliser vos cr¨¦dits flexibles ¨¤ tout moment au cours de la p¨¦riode de 12 mois suivant l'achat.

Lire la fiche d'information sur les cr¨¦dits flexibles

Comment les cr¨¦dits flexibles peuvent-ils profiter aux entreprises ?

G¨¦rez les demandes en temps r¨¦el avec des cr¨¦dits flexibles dans votre poche arri¨¨re.

  • Maximiser le choix

    Acc¨¦dez ¨¤ une large gamme de services ou demandez-nous de vous proposer une offre adapt¨¦e ¨¤ vos besoins.

  • Tirer parti de la commodit¨¦

    B¨¦n¨¦ficiez de services d'assistance pr¨¦pay¨¦s, disponibles ¨¤ tout moment, sans avoir ¨¤ cr¨¦er un nouveau bon de commande.

  • Am¨¦liorer l'agilit¨¦

    R¨¦pondre aux demandes en temps r¨¦el pour acc¨¦l¨¦rer les projets critiques.

  • Garantir la tranquillit¨¦ d'esprit

    Respectez les d¨¦lais, obtenez des r¨¦sultats et traitez les risques avec l'aide d'experts pr¨ºts ¨¤ vous assister.

Assistance et services

  • Un soutien suppl¨¦mentaire en cas d'impr¨¦vu

    Conservez des cr¨¦dits flexibles pour faire face ¨¤ des probl¨¨mes impr¨¦vus afin de pouvoir faire appel au support Premium lorsque vous en avez besoin, qu'il s'agisse d'une assistance ¨¤ distance ou sur site.

  • Assistance aux projets sp¨¦ciaux

    Faites appel ¨¤ des professionnels exp¨¦riment¨¦s de Premium Support qui sont pr¨ºts ¨¤ vous conseiller sur les meilleures pratiques afin que vous puissiez mener ¨¤ bien votre prochain projet de migration ou de mise ¨¤ niveau.

  • Optimisation du retour sur investissement des produits

    Activez l'assistance Premium pour ¨¦valuer la capacit¨¦ de prise en charge de l'impl¨¦mentation de votre logiciel et sugg¨¦rer des am¨¦liorations afin d'optimiser les performances, de maintenir un environnement sain et de maximiser le retour sur investissement de votre produit.

  • Assistance Premium

    Tirer parti de Premium Support professionnels toute l'ann¨¦e pour des conseils proactifs, une assistance personnalis¨¦e, une gestion strat¨¦gique et d'autres besoins d'assistance quotidiens.

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Comment pouvons-nous vous aider ?