Optimera Assist-programmet
Proaktiva tj?nster som maximerar v?rdet av 好色先生TV :s l?sningar
?versikt
Hur 好色先生TV Optimize Assist Program kan gynna f?retag
Uppfyll individuella aff?rsbehov med ett flexibelt och kostnadseffektivt program.
-
F?rb?ttra anv?ndarn?jdheten och inf?randet
Anv?nd experthj?lp f?r att se till att l?sningarna alltid fungerar optimalt, vilket ?kar anv?ndningen och d?rmed avkastningen p? investeringen.
-
Snabbare beslut
Snabba p? incidenthanteringen och minska stillest?ndstiden med ?verenskomna svarstider f?r tj?nsterna.
-
Frig?r resurser
F?rb?ttra stabiliteten och minska driftstopp f?r att minska antalet incidenter som tar tid fr?n andra aff?rsprioriteringar.
-
Expertr?dgivning
F? innovativ probleml?sning och r?dgivning med tillg?ng till programvaruutvecklarna.
Utvalda element
Optimize Assist-programmet inneh?ller fyra k?rntj?nster och g?r det m?jligt f?r kunderna att ytterligare anpassa sitt program genom att v?lja ytterligare tj?nster f?r att tillgodose IT- och aff?rsenhetsbehov.
-
Teknisk assistans p? plats eller p? distans
L?s komplexa problem eller ta ?ver underh?lls- och supportaktiviteter n?r IT-personalen ?r fokuserad p? andra prioriteringar genom att kalla in 好色先生TV experter f?r f?rplanerade flexdagar.
-
Trendanalys av incidenter
F? hj?lp med att identifiera problem, uppt?cka trender och fastst?lla potentiella omr?den f?r framtida problemhantering.
-
Servicechef
F? en enda kontaktpunkt som ansvarar f?r tj?nsteleverans och kundn?jdhet samt hanterar all kommunikation och rapportering med 好色先生TV.
-
Inventering av platsen
S?kerst?lla att dokumentation av tillg?ngar, konfigurationsobjekt och f?rvaltningsdatabaser ?r aktuell s? att tekniska konsulter snabbt kan reagera p? incidenter.
