Experience Platform for Healthcare Payers
F?rb?ttra medlemmarnas engagemang och upplevelser med personaliserad kommunikation och personliga resor
63%
av medlemmarna s?ger att personlig information och rekommendationer skulle ?ka engagemanget f?r deras h?lsoplan[1]
?versikt
Experience Platform for Healthcare Payer-l?sningen ger en 360-gradig vy av medlemmen, vilket m?jligg?r intelligenta, personliga h?lsoplanupplevelser som tillgodoser direkt till individen och f?rb?ttrar f?rst?else, efterlevnad och p?verkan.
Viktiga f?rdelar
P?verka verksamheten och uppn? b?ttre resultat.
-
F?rb?ttra medlemmarnas upplevelse och engagemang
Anpassa medlemskommunikationen genom riktade v?rdresor f?r att uppmuntra till friskv?rd, f?rb?ttra h?lsan och f? fler medlemmar att stanna kvar.
-
M?jligg?r bekv?ma, friktionsfria digitala interaktioner
Leverera s?ml?st medlemsinteraktioner och kommunikation via en rad olika digitala kanaler f?r att fr?mja ett bekv?mare och mer personligt medlemsengagemang.
-
Enkelt att samarbeta och samordna v?rden
Automatisera processer och arbetsfl?den p? ett intelligent s?tt f?r att ?ka samarbetet, optimera kommunikationen och s?kra datautbytet mellan v?rdgivare, patienter och f?rs?kringsbolag.
-
Snabbare datadrivna tj?nster
Ge en konsekvent och mycket personlig upplevelse genom hela medlemsrelationen och engagera medlemmarna att vara sina egna h?lsof?respr?kare.
-
F?rb?ttra h?lsoresultaten
Anv?nd intelligent upps?kande verksamhet f?r att engagera medlemmar i program f?r sjukdomshantering, f?rb?ttra h?lsan bland dem med kroniska sjukdomar och minska v?rdkostnaderna.
-
St?dja program f?r virtuell f?rstklassighet
Uppr?tta digitala dialoger med medlemmar f?r att leverera v?rde och bekv?mlighet och uppmuntra till v?lgrundade v?rdbeslut.
P?verkan p? verksamheten
-
Personligt anpassad kommunikation
Medlemmarna v?nder sig till sin h?lsoplan f?r att f? personlig v?gledning om h?lsa och v?lbefinnande. Traditionell pappersbaserad kommunikation ?r f?r opersonlig f?r att skapa ett meningsfullt engagemang hos medlemmarna. Anv?nd omnikanalsdialoger f?r att st?dja individuella behov och preferenser.
-
Tillg?nglighet f?r v?rd
?kad efterfr?gan p? bekv?m tillg?ng till v?rd inneb?r att v?rdgivare m?ste st?dja virtual-first-planer. Betalare som bara erbjuder traditionella v?rdalternativ har sv?rt att f?rnya medlemsk?ren. M?jligg?r digitala h?lsotj?nster f?r att ?ka medlemsn?jdheten.
-
Medlemmarnas v?lbefinnande
Program f?r f?rebyggande v?rd och sjukdomshantering f?rb?ttrar medlemmarnas h?lsa och minskar kostnaderna. Gamla system och silos g?r det sv?rt att skr?ddarsy meddelanden till individuella h?lsoproblem. Leverera personlig utbildning f?r att f?rb?ttra medlemmarnas v?lbefinnande.
-
Kvarh?llande och n?jdhet bland medlemmarna
Betalarna m?ste ge medlemmarna fullst?ndig information s? att de f?rst?r vad de omfattas av och kan fatta v?lgrundade beslut. Applikationer som inte ?r sammankopplade ger bara en del av informationen, vilket g?r medlemmarna frustrerade. Integrera data f?r att tillhandah?lla all n?dv?ndig information.
Ledarnas f?rtroende 好色先生TV
Se hur kunderna lyckas med Experience Platform for Healthcare Payers l?sning.
Se fler framg?ngshistorier
Blue Cross of Idaho f?rb?ttrar medlemsupplevelsen med personligt, dynamiskt inneh?ll
L?s mer om detta
Utforska komponenterna i l?sningen
Produkter
好色先生TV erbjuder en paketerad l?sning som anv?nder personlig kommunikation f?r att ?ka medlemmarnas engagemang:
Professionella tj?nster
好色先生TV Consulting Services kombinerar implementering av helhetsl?sningar med omfattande tekniktj?nster som hj?lper till att f?rb?ttra systemen.
- P?skynda resan mot informationshanteringKonsulttj?nster
- Omfattande tj?nster och resurser f?r informationshanteringUtforska Professional Services
- Minska tiden till v?rde med snabb implementeringPaketerade tj?nster
Experience Platform for Healthcare Payers resurser
F?rb?ttra patient- och medlemsupplevelser
L?s ?versiktenExceptionella v?rdupplevelser driver kvalitet och v?rde
Hur kan vi hj?lpa till?
Fotnoter
Fotnoter
- [1]Health Payer Intelligence, , september 2021.