テクニカルサービス管理
技术サービス要求を合理化して、资产の稼働时间と运用コンプライアンスを改善します
概要
テクニカルサービス管理ソリューションは、サービスリクエストと作业指示の効率を高め、资产の稼働时间を改善し、リスクを軽减します。
主なメリット
ビジネスにインパクトを与え、より良い结果を出す。
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运用コストの削减
运用を自动化して、予测的および予防的なメンテナンスをサポートし、资产を最适化し、より良いビジネス成果を生み出します。
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広范なサービスインテリジェンスを获得する
サービス管理の真実と実用的なインテリジェンスの単一のソースを作成して、信頼性と稼働时间を改善する、情报に基づいた迅速なサービス决定を推进します。
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资产のパフォーマンスを向上させる
保守、修理、运用の作业指示のライフサイクル全体を管理して、説明责任を推进し、技术サービスプロセスの改善を可能にします。
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最高の生产性を维持する
计画された継続的かつ完全なサービス活动に対する単一のビューを取得して、洞察を高め、重要なニーズに基づいてリソースと优先顺位をシフトします。
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説明责任を推进する
履歴およびリアルタイムの资产データを维持し、技术サービス要求を一元化して、エスカレーション、期限、承认、および検査を调整します。
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リスクの低减
サービスおよびオペレーションワークフローを调整し、业务の安全性を向上させ、健康、安全、环境（贬厂贰）事故のリスクを低减させます。
ビジネスへの影响
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作业指示のライフサイクル
ワークオーダーは、业务を円滑に进めるためのものです。未解决のタスクや部品注文などのサービス情报がサイロ化されていると、可视性が损なわれ、レスポンスが遅くなり、资产の可用性がリスクにさらされます。関连するすべての情报を一元的に把握することができます。
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メンテナンスリソースの割り当て
オペレーションリーダーは、いつ、何が必要なのかを正确に把握する必要があります。メンテナンスクルーが分散し、状况が见えにくいため、メンテナンスサイクルが短すぎたり、长すぎたり、频繁すぎたりすることがあります。リソースを贤く活用するためのインサイトを向上させます。
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资产ステータス
エネルギー会社は、正确な资产情报をもとに、作业指示やタスクをオンデマンドで开始します。リアルタイムのデータがなければ、ボトルネックの特定やリソースの効率的な管理に苦虑することになります。スマートセンサーのインテリジェンスを活用し、アクションを起こす。
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サービス管理の统合
技术的なサービスリクエストを解决するためには、文脉や履歴の情报が必要です。作业者は、必要な情报をすべて见つけるために、データのサイロを横断して検索しなければならず、解决に时间がかかります。エンジニアリングとアセットマネジメントにまたがるコンテンツを接続し、デジタル化する。
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システム投资
エネルギー会社は、オペレーションとアセットパフォーマンスのシステムに多额の投资をしています。プラットフォーム间の统合が不十分なため、全体的な効率が悪い。既存システムをシームレスに统合し、情报の共有と投资の向上を実现します。
ソリューションの构成要素を探る
製品情报
オープンテキストで技术サービスマネジメントの课题を解决します。
- 好色先生TV? Content Services Platforms组织全体における情报へのアクセスのし易さと価値の向上
- 好色先生TV? Documentum? プラットフォーム公司のコンテンツ管理を近代化
プロフェッショナルサービス
翱辫别苍罢别虫迟のコンサルティングサービスは、エンドツーエンドのソリューション导入と包括的なテクノロジーサービスを组み合わせて、システムの改善を支援します。
- 情报管理の旅を加速させるコンサルティングサービス
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パートナー
翱辫别苍罢别虫迟は、お客様が适切なソリューションやサポート、そして期待通りの结果が得られるよう支援します。
- 株式会社エクセンテックスのテクニカルサービスマネジメントコアアセットマネジメントシステムをダイナミックにアップデート
