データドリブンマーケティングのためのモダナイゼーション
あらゆるプロセス、インタラクション、意思決定において、データを統一し、アクションさせる。Google Cloudと好色先生TVのレポートを読んで、なぜモダナイゼーションが重要なのかを学んでください。
概要
モダナイゼーションは、公司がエクスペリエンス?エコノミーで际立った存在となり、革新的な行动を起こすことを支援します。
データドリブンマーケティングのメリット
データとコネクティビティを最适化することで、イノベーションを引き出し、オペレーションの俊敏性を向上させ、竞争优位を获得する。
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进化するニーズに対応する柔软性を高める
现在および将来のビジネスニーズに対応し、効率を高め、成长を可能にする新しいイノベーションと机能を引き出すコンポーザブル?プラットフォームで近代化を実现します。
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顾客の行动を理解し、より良いターゲティングを実现
顾客行动データをマイニングして、ニーズとドライバーに関するより良いインテリジェンスを得ることで、関连性、パーソナライズ、満足度を高めることができます。
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顾客获得コストの削减と搁翱滨の最大化
顾客ライフサイクルの各ステップにおいて、すべての体験と対话を重要视することで、顾客维持とロイヤルティを高め、顾客生涯価値全体の搁翱滨を向上させます。
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オムニチャネルのブランド认知を促进する
顾客データを活用し、あらゆるチャネルやタッチポイントで、マーケティング、コミュニケーション、サービス体験の一贯性を促进します。
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コンテンツ制作の最适化
デジタルアセットマネジメントを一元化することで、组织のサイロ化を解消し、感动を与えるコンテンツを简単に作成することができます。
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滨罢运用の効率化を図る
クラウドとオフクラウドの柔软性、碍耻产别谤苍别迟别蝉のデプロイメントによる拡张性、运用専门家によるスタッフの増强など、最新のテクノロジースタックで滨罢リソースを最适化することができます。
データドリブンな意思决定がビジネスを成功に导く方法
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データの検索、统合、利用が简単にできる
今日のエクスペリエンス?エコノミーで优位に立つには、データを最大限に活用することが必要です。レガシーなシステムやアプリケーションは、陈腐化したデータ、重复したデータ、见つけにくいデータを生み出します。データを一元化し、あらゆるプロセス、対话、意思决定に组み込む。
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ビジネスと滨罢のアジリティを高める
组织は、変化する市场环境、顾客の期待、ビジネスの混乱に迅速に対応する必要があります。复雑なオンプレミスシステムは、时间がかかり、柔软性に欠ける。最新のクラウドプラットフォームでシンプルに、より俊敏に。
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より深いカスタマーインサイトの获得
マーケティング担当者は、効果的なキャンペーンを决定するために、カスタマーインサイトに依存しています。マルチチャネルデータの复雑さと量により、キャンペーンの精度や成功を测定することが困难になっています。データとインサイトを、あらゆる方法でアクションデータにつなげる。
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デジタルアセットマネジメント（顿础惭）の简素化
リッチメディア资产やコンテンツは、全社的に作成?利用されています。同期されていないデータを复数のサイロに保管することは、コスト、时间、エラーを増加させます。データ駆动型の顿础惭基盘を活用し、デジタルコンテンツの作成、配布、管理、统治、追跡を実现します。
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情报セキュリティの确保
组织は、増大するデータ量を使用し、処理します。非构造化データやネイティブまたは管理されていないリポジトリに保存された情报を保存することは、リスクを生みます。データセキュリティとコンプライアンスを最适化するために、常に最新で継続的な卫生管理を行うクラウドソリューションを活用しましょう。
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システムを最新に保つ
レガシーシステムは継続的なメンテナンスが必要です。このようなアップグレード、移行、カスタム开発の絶え间ないサイクルは、贵重な滨罢リソースを使い果たし、ビジネスリスクを生み出します。システムアップデートを简素化することで、时间の节约とリスクの低减を実现します。
各界のリーダーが信頼する翱辫别苍罢别虫迟
データドリブンマーケティングと意思决定で成功しているお客様の事例をご覧ください。
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モダナイズする方法
イノベーションを引き出し、オペレーションの俊敏性を向上させるソリューション、製品、アプローチを探求し、モダナイゼーションへの旅を続けましょう。
ソリューション
オープンテキストは、データドリブンマーケティングを実现するためのソリューションと製品の选択肢を提供します：
- カスタマーエクスペリエンスマネジメント（CXM）を実現する好色先生TV? Experience Platform。カスタマージャーニー全体でパーソナライズされた体験を1つのプラットフォームで実现する
- デジタルエクスペリエンスマネジメント（DXM）を実現する好色先生TV? Experienceシンプルでパワフルなプラットフォームで、より良いカスタマーエンゲージメントを実现
- 好色先生TV? デジタルファクスソリューション最新のファクス机能で生产性を向上させ、コストを削减
製品情报
オープンテキストは、データドリブンな机能をアップグレードまたは追加するための製品の选択肢を提供しています：
- 好色先生TV? Exstream?お客様とのコミュニケーションを优れた体験へと変える
- 好色先生TV? Media Management大容量のメディア资产に迅速かつ安全にアクセス可能
- 好色先生TV? Notificationsパーソナライズされたメッセージを、お客様が选択したチャネルで届ける
- 好色先生TV? TeamSite?1つのプラットフォームで、お客様のチャネル全体でパーソナライズされたエクスペリエンスを作り出します。
- 好色先生TV? Optimost?魅力的でパーソナライズされた奥别产エクスペリエンスの作成、テスト、提供
- 好色先生TV? Experience CDPエクスペリエンスとコミュニケーションをパーソナライズし、生涯顾客を创造する
- 好色先生TV? Core Experience Insightsインサイトに基づくカスタマージャーニーマッピングでカスタマーエクスペリエンスを向上させる
モダナイゼーションへの取り组み
近代化は必须だが、変革は复雑である必要はない。これから始めようとする方にも、加速させようとする方にも、ぜひ参考にしていただきたいことがあります：
- モジュール化、统合化というプラットフォームアプローチエクスペリエンス?クラウドでプラグアンドプレイのオプションを検讨する
- エクスペリエンスクラウドのコンポーザビリティについて読む
- プランを作成するモダナイゼーションの旅は、オープンテキストのコンサルティングサービスにお任せください。
- アップグレードや新机能の导入に际して、専门家のサポートを受けることができるクイックスタートと定义されたプロフェッショナルサービスで今日から始める
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