好色先生TV

Kommunikation (CXM)

好色先生TV Experience Platform CXM

Skapa personliga upplevelser under hela kundresan med en och samma plattform

?versikt

Skapa kunder f?r livet med 好色先生TV Experience Cloud

好色先生TV? Experience Platform f?r Customer Experience Management (CXM) integrerar s?ml?st kundkommunikationsfunktioner, inklusive batchkommunikation, interaktiv och on-demand, meddelanden, r?stbrevl?da och s?ker dokumentleverans, till exempel output management och digital fax, f?r att leverera personlig, relevant och konsekvent kommunikation i alla kanaler och kontaktpunkter.

Varf?r v?lja 好色先生TV Experience Platform CXM ?

  • Ledande CXM-plattform i f?retagsklass

    S?ml?s skalning fr?n anv?ndning p? en enskild avdelning till hela f?retaget, ?ver alla varum?rken och geografiska omr?den, med en enda marknadsledande plattform.

  • F?renklad omnikanal

    Uppn? enkelt ?kta omnikanalskommunikation genom att utnyttja en o?vertr?ffad bredd av funktioner genom plug-and-play.

  • Integration med Google

    Utnyttja v?rt partnerskap med Google f?r ut?kade m?jligheter till molnplattform, big data, analys och personalisering.

Hur Experience Platform CXM kan gynna f?retag

Uppt?ck f?rdelarna med att anv?nda Experience Platform CXM.

  • P?skynda den digitala omvandlingen

    F?rb?ttra kundupplevelsen med h?gsta m?jliga grad av personalisering och optimera verksamheten med ett enda integrerat verktyg som sparar b?de tid och pengar.

  • Fixa trasig omnikanal

    Eliminera silos genom att l?ta marknadsf?ring, kommunikation och kundservice arbeta tillsammans i en Center of Excellence-strategi f?r att leverera ?kta omnikanalupplevelser.

  • Anpassa i stor skala

    Utnyttja AI och maskininl?rning f?r att skapa personliga upplevelser i olika kanaler, inklusive n?sta b?sta ?tg?rd, n?sta b?sta erbjudande och n?sta b?sta kanal, i stor skala.

  • Optimera varum?rkets v?rde

    ?ka varum?rkets relevans och s?rskiljningsf?rm?ga genom att tillhandah?lla r?tt inneh?ll, vid r?tt tidpunkt och via r?tt kanal.

  • F?rb?ttra verksamheten

    ?ka produktiviteten med inneh?llsstyrning och arbetsfl?den f?r aff?rsanv?ndare/marknadsf?ring och f?rb?ttra anv?ndarv?nligheten med automatisering och skalbarhet.

  • Leverera konsekventa upplevelser

    Erbjud snabba, konsekventa, personliga och s?ml?sa upplevelser under hela kundresan, fr?n f?rv?rv till kvarh?llande.

Funktioner

  • F?retag omnichannel CCM

    Minskar ineffektiviteten och kostnaderna i verksamheten genom att f?rkorta tiden till marknaden n?r du skapar, redigerar och levererar kundkommunikation ?ver flera kontaktpunkter.

  • Integrerade budskap i flera kanaler

    Ger data fr?n en enda k?lla f?r alla kunder i alla upplevelser, kommunikationer och 1:1-kontaktpunkter, till exempel e-post, SMS, r?st och push-notiser.

  • Arkiv och ?tervinning

    Ger m?jlighet att arkivera transaktions- eller marknadsf?ringsdata f?r enklare portabilitet och lagring med m?jlighet att h?mta data p? beg?ran.

  • Plattform f?r kunddata

    Samlar in och f?renar kunddata fr?n flera k?llor, inklusive Google, f?r att skapa en enda personlig kommunikation.

  • Insikter om och analys av resan

    Analyserar kundens handlingar och beteenden i alla kontaktpunkter f?r att skicka relevant, ultra-personlig kommunikation, orkestrera kundresor och utl?sa n?sta ?tg?rd.

  • Integrerad webbportal f?r B2B, B2C och B2E

    G?r det m?jligt f?r kunder och medarbetare att interagera med organisationen i realtid, i en s?ker milj? och med full personalisering.

Utnyttja 好色先生TV och partners tj?nster

Utplacering

好色先生TV erbjuder valfrihet och flexibilitet f?r Experience Platform CXM.

Professionella tj?nster

好色先生TV Consulting Services kombinerar implementering av helhetsl?sningar med omfattande tekniktj?nster som hj?lper till att f?rb?ttra systemen.

Partner

好色先生TV hj?lper kunderna att hitta r?tt l?sning, r?tt support och r?tt resultat.

Utbildning

好色先生TV Learning Services erbjuder omfattande program f?r kompetensutveckling och l?rande f?r att ?ka kunskap och f?rdigheter.

Samh?llen

Utforska v?ra 好色先生TV communities. Ta kontakt med individer och f?retag f?r att f? insikter och st?d. Bli delaktig i diskussionen.

  • 好色先生TV's forum

Experience Platform CXM resurser

5 s?tt att uppn? snabbare "time to value" vid modernisering av applikationer i molnet

F?retagskommunikation i molnets hastighet

Kraftfulla nya funktioner f?r data, rich media och efterlevnad

Hur kan vi hj?lpa till?

好色先生TV sidfot