Experience Platform for Healthcare Providers
Melhore a experiência e o envolvimento do paciente com comunica??es e jornadas personalizadas
81%
dos provedores de servi?os de saúde citam a experiência e a jornada do paciente como uma prioridade para a transforma??o digital[1]
Vis?o geral
好色先生TV? Experience Platform for Healthcare Providers A solu??o traz conteúdo e contexto para as comunica??es, de modo que os prestadores de servi?os de saúde possam criar experiências inteligentes e individualizadas para os pacientes, melhorando a compreens?o, a ades?o e o impacto.
Principais benefícios
Cause impacto nos negócios e obtenha melhores resultados.
-
Melhorar a experiência e o envolvimento do paciente
Forne?a comunica??es personalizadas em toda a jornada de atendimento para melhorar o relacionamento entre o provedor e o paciente, gerar os resultados clínicos desejados e reduzir as readmiss?es e os custos.
-
Aumentar a satisfa??o do paciente
Permitir o acesso conveniente e sem atritos ao atendimento em uma variedade de canais digitais para atender às expectativas dos pacientes e aumentar a satisfa??o.
-
Coordenar perfeitamente o atendimento
Automatize processos e fluxos de trabalho para aumentar a colabora??o, otimizar as comunica??es e proteger o interc?mbio de dados entre sistemas, dispositivos, profissionais de saúde, pacientes e seguradoras.
-
Veja o quadro completo do paciente
Acelere os servi?os orientados por dados para olhar além do prontuário médico eletr?nico (EMR) e obter o contexto completo necessário para oferecer jornadas de atendimento ao paciente consistentes e de qualidade.
-
Melhorar os resultados de saúde
Aumente o envolvimento e incentive os pacientes a serem defensores de sua própria saúde com um alcance educacional inteligente que melhore a saúde e reduza os custos de atendimento.
-
Melhorar a satisfa??o dos médicos
Automatize tarefas e agilize o gerenciamento de doen?as e os esfor?os de contato com o paciente para permitir que os médicos se concentrem no atendimento ao paciente.
Impactos nos negócios
-
Comunica??es e orienta??es personalizadas para os pacientes
Os profissionais de saúde devem educar os pacientes para que tomem medidas imediatas para obter melhores resultados. Os formatos de comunica??o padr?o que n?o levam em conta as preferências dos pacientes prejudicam o envolvimento. Forne?a comunica??es direcionadas no canal de preferência dos pacientes.
-
Acesso conveniente aos cuidados
Os consumidores esperam um acesso digital ininterrupto à assistência médica. Muitos provedores usam sistemas separados para aspectos do atendimento, como telessaúde, agendamento e EMRs, o que gera experiências desarticuladas e pacientes frustrados. Integre os sistemas para obter acesso completo ao atendimento.
-
Experiência do paciente
Os pacientes querem ser tratados como indivíduos. As informa??es contidas nos registros médicos padr?o n?o fornecem o panorama completo, como os determinantes sociais da saúde e as preferências de comunica??o. Aproveite os dados para melhorar o envolvimento do paciente e criar confian?a.
-
Informa??es sobre os pacientes
Os pacientes precisam tomar decis?es informadas sobre cuidados e custos. Sistemas desconectados os impedem de obter as informa??es de que precisam, quando precisam. Automatize a integra??o de dados para obter os insights necessários para enviar as comunica??es certas no momento certo.
Confian?a dos líderes 好色先生TV
Veja como os clientes est?o obtendo sucesso com o Experience Platform for Healthcare Providers.
Veja mais histórias de sucesso
A OCHIN otimiza a troca de informa??es dos pacientes com uma solu??o de fax segura, centralizada e integrada
Saiba mais
Explore os componentes da solu??o
Produtos
好色先生TV oferece produtos que apoiam a comunica??o personalizada em toda a jornada do paciente:
- Plataforma de experiência para comunica??esMelhore a experiência do cliente, aprimore as comunica??es com o cliente e aumente o tempo de vida útil
- 好色先生TV? Fax digitalAumente a produtividade e reduza os custos com recursos de fax modernizados
- 好色先生TV? CX-E VoiceAprimore as comunica??es com mobilidade, seguran?a, personaliza??o e eficiência
- 好色先生TV? ExplorarDescubra insights sobre os clientes com análise de fala e multicanal
- 好色先生TV? Magellan?Acelere a tomada de decis?es baseadas em dados e o crescimento dos negócios
Servi?os profissionais
好色先生TV combina a implementa??o de solu??es de ponta a ponta com servi?os de tecnologia abrangentes para ajudar a melhorar os sistemas.
- Acelere sua jornada de gerenciamento de informa??esServi?os de consultoria
- Servi?os e recursos abrangentes de gerenciamento de informa??esExplore os servi?os profissionais
- Reduzir o tempo de obten??o de valor das solu??es de gerenciamento de informa??esPacotes de servi?os
Experience Platform for Healthcare Providers recursos
Saiba como otimizar as experiências dos pacientes com Mutaz Shegewi, da IDC
Melhorar as experiências dos pacientes e dos membros
Leia a vis?o geralExperiências excepcionais no setor de saúde geram qualidade e valor
Como podemos ajudar?
Notas de rodapé
Notas de rodapé
- [1] Boston Consulting Group, Performance and Innovation Are the Rewards of Digital Transformation (Desempenho e inova??o s?o as recompensas da transforma??o digital), dezembro de 2021