好色先生TV Service Management Automation X
Service Desk, ITSM, ITAM e software ESM alimentati dall'intelligenza artificiale
Panoramica
好色先生TV? Service Management Automation X (SMAX) utilizza l'intelligenza artificiale e l'analisi integrate per automatizzare la gestione dei servizi IT (ITSM), la gestione delle risorse IT (ITAM) e la gestione dei servizi aziendali (ESM). Grazie a un agente virtuale privato di IA generativa (GenAI), il nostro software di gestione dei servizi IT consente agli utenti e agli agenti di servizio di trovare le risposte di cui hanno bisogno, quando ne hanno bisogno.
I principali vantaggi di SMAX
Gestione dei servizi IT
Fornire servizi IT moderni
Portate la produttività e l'esperienza di servizio a nuovi livelli con configurazioni senza codice, modelli di best practice ITIL e opzioni di lavoro basate sull'intelligenza artificiale.
Gestione degli asset IT
Gestire le attività end-to-end
Controllate tutti gli aspetti dei vostri asset hardware e software combinando le informazioni contrattuali, finanziarie e sull'impronta di carbonio in un unico strumento.
Gestione dei servizi aziendali
Estendere i servizi oltre l'IT
Applicare i principi e le capacità dell'ITSM a funzioni aziendali quali risorse umane, ricerca e sviluppo, strutture, finanza e marketing.
Funzionalità di automazione della gestione dei servizi
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Configurazioni senza codice
Configurate attività e flussi di lavoro senza scrivere codice. Lo studio di progettazione low-code/no-code rende la creazione di applicazioni estremamente semplice.
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IA e automazione integrate
Accelerate la risoluzione degli incidenti, l'identificazione dei problemi e la gestione delle modifiche con il rilevamento rapido delle CI e l'analisi avanzata.
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IA generativa privata
Migliorate l'esperienza degli utenti, riducete i costi di assistenza e mantenete al sicuro i dati proprietari utilizzando un chatbot AI generativo alimentato da un modello linguistico privato di grandi dimensioni (LLM).
Prezzi SaaS per la gestione dei servizi
Usufruite di opzioni di licenza flessibili e trasparenti che vi consentono di aggiungere funzionalità o modificare le allocazioni delle licenze in base alle necessità. Per saperne di più
SMAX Espresso (ITSM)
$82
Per agente, al mese
SMAX Premium (ITSM e ITAM)
$103
Per agente, al mese
AMX (ITAM)
$82
Per agente, al mese
Scoperta universale
$1.30
Per server, al mese
Approfittate di 好色先生TV e dei servizi dei partner
Servizi professionali
I servizi di consulenza combinano l'implementazione di soluzioni end-to-end con servizi tecnologici completi per aiutare a migliorare i sistemi.
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Servizi professionali IT
Partner
Trovate la giusta soluzione, il giusto supporto e il giusto risultato.
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Programmi per i partner
Formazione
Learning Services offre programmi completi di abilitazione e apprendimento per accelerare le conoscenze e le competenze.
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Servizi di apprendimento
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Crediti flessibili
颁辞尘耻苍颈迟à
Esplorate le nostre comunità 好色先生TV . Entrate in contatto con persone e aziende per ottenere informazioni e supporto. Partecipate alla discussione.
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好色先生TV 颁辞尘耻苍颈迟à per i prodotti Micro Focus
La fiducia dei leader 好色先生TV
Scoprite come i clienti stanno avendo successo con SMAX.
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Per saperne di piùRisorse
Potenziate l'automazione della gestione dei servizi con gli agenti virtuali privati GenAI
Aumentate la produttività degli agenti del service desk con GenAI che suggerisce soluzioni
Trasformare la gestione dei servizi con l'intelligenza artificiale generativa
Automatizzare i principali processi di gestione dei servizi, tra cui la gestione degli incidenti, dei problemi, delle modifiche e delle richieste di servizio.
Leggi le storie dei clienti ITSM
Leggi l'ebookChe cos'è la gestione dei servizi IT?
Per saperne di piùChe cos'è la gestione dei servizi aziendali?
Per saperne di piùGuida all'acquisto ITSM
Per saperne di piùDettagli sui prezzi di ITSM SaaS
| Caratteristica | SMAX Espresso | SMAX Premio | AMX | Scoperta universale |
|---|---|---|---|---|
| Limite degli approvatori | Illimitato | Illimitato | Illimitato | N/D |
| ITSM generale | ? | ? | ? | ? |
| Gestione degli incidenti |  |
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| Gestione della conoscenza | |
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| Gestione delle richieste | |
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| Portale self-service | |
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| Catalogo dei servizi | |
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| Gestione degli SLA | |
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| Gestione dei problemi | |
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| Gestione del cambiamento | |
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| Gestione dei rilasci | |
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| Interazioni potenziate dall'intelligenza artificiale e coinvolgimento multicanale | ? | ? | ? | ? |
| Agente virtuale (MAX) | |
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| Ricerca intelligente basata sull'intelligenza artificiale, con suggerimenti | |
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| Analisi basate sull'intelligenza artificiale | |
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| Email intelligenti basate sull'intelligenza artificiale | |
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| Assistenza live basata sull'intelligenza artificiale | |
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| App mobile (iOS, Android) | |
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| Capacità di produttività | ? | ? | ? | ? |
| Cruscotti | |
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| Piattaforma di integrazione | |
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| Supporto multilingue | |
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| Studio per la creazione di flussi di lavoro e applicazioni | |
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| Indicizzazione delle basi di conoscenza esterne | |
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| Orchestrazione | Include 2 flussi di lavoro simultanei | Include 2 flussi di lavoro simultanei | Include 2 flussi di lavoro simultanei | ? |
| CMDB e scoperta | ? | ? | ? | ? |
| CMDB federato | |
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| Scoperta dell'hardware | |
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| Scoperta del cloud | Opzionale | |||
| Scoperta del software | |
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| Mappatura delle dipendenze di scoperta | ? | ? | ? | Opzionale |
| Modellazione automatica dei servizi | ? | ? | ? | Opzionale |
| ITAM | ? | ? | ? | ? |
| Gestione delle risorse IT | ? | |
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| Gestione dei contratti | ? | |
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| Gestione dei fornitori | ? | |
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| Gestione degli acquisti | ? | |
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| Gestione finanziaria | ? | |
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| Gestione delle risorse software | ? | Include 50 licenze | Include 50 licenze | ? |
| Gestione dei servizi aziendali | ? | ? | ? | ? |
| Gestione dei servizi HR | |
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| Contenuto del mercato | |
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| Gestione del progetto | ? | |
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| Gestione della domanda | ? | |
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Tutti i prezzi si riferiscono al primo anno per una durata contrattuale di 36 mesi, con fatturazione annuale. Le licenze degli agenti possono essere assegnate come concorrenti o nominate e possono essere scambiate a seconda delle necessità.
