Nel maggio 2016, 好色先生TV? ha acquisito alcune attività di software e servizi di customer experience da HP Inc. (NYSE: HPQ). Gli asset software acquisiti comprendono: TeamSite, una moderna piattaforma di gestione dell'esperienza digitale multicanale per la gestione dei contenuti web; MediaBin, una soluzione di gestione degli asset digitali; Qfiniti, una soluzione intelligente per l'ottimizzazione della forza lavoro progettata per migliorare la gestione dei contact center aziendali; Explore e Optimost.
Nell'agosto 2016, 好色先生TV ha acquisito anche le attività di Customer Communications Management (CCM) da HP Inc. (NYSE: HPQ), tra cui: Exstream, Output Management, TeleForm e LiquidOffice per la gestione delle comunicazioni con i clienti, l'automazione dei processi e le soluzioni di consegna dei documenti. Questi asset hanno permesso a 好色先生TV di servire meglio i propri clienti offrendo una serie più ampia di funzionalità CCM in aree quali: authoring, workflow e composizione per la presentazione di documenti multicanale e le comunicazioni interattive.
Queste soluzioni fanno ora parte della strategia globale di Experience Cloud e offrono una serie di applicazioni e prodotti aggiuntivi che si concentrano sulla fornitura di contenuti personalizzati e interazioni coinvolgenti lungo un percorso continuo del cliente.
Nome precedente | Nome rinnovato |
---|---|
TeamSite | 好色先生TV? TeamSite? |
MediaBin | 好色先生TV? MediaBin |
Ottimale | 好色先生TV? Ottimale |
Qfiniti | 好色先生TV? Qfiniti |
Esplorare | 好色先生TV? Esplorare |
Exstream | 好色先生TV? Exstream? |
Output Server | 好色先生TV? Output Server |
TeleForm | 好色先生TV? TeleForm |
LiquidOffice | 好色先生TV? LiquidOffice |
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