好色先生TV

体验数据和洞察力

好色先生TV Core Experience Insights

以洞察力为导向绘制客户旅程图,改善客户体验

70%
的公司认为他们与客户的沟通是有效的,只有 20% 的消费者同意这一点。

概述

了解营销人员如何跟踪和可视化整个客户旅程中的事件

好色先生TV? Core Experience Insights 是一款基于云的 SaaS 应用程序,旨在帮助创造更具吸引力的客户体验。Core Experience Insights 可汇总来自多个接触点的客户事件数据,提供全面的分析和见解,从而协调从接触到获取的客户沟通事件。

为什么选择好色先生TV Core Experience Insights ?

  • 个性化客户旅程

    绘制客户旅程图,满足每位客户的个性化需求。

  • 与好色先生TV 体验平台整合

    无缝连接体验平台应用程序和组件,实现数据收集和下一步自动化。

  • 来自任何地方的数据

    将几乎所有来源的客户事件和相关数据汇总到一个位置。

  • 自定义仪表板

    根据任何组织、职能或团队的特定需求设计和部署仪表盘,包括非特定旅程的运营指标。

Core Experience Insights 如何使公司受益

了解使用Core Experience Insights 的优势。

  • 自动协调旅程

    分析客户的整体行为模式,以安排下一步行动,提供更高的相关性和回报。

  • 高级分析

    在单一视图中集中并分析来自营销内容、应用程序、渠道和设备的数据,以便对客户互动进行关键分析和洞察。

  • 可视化客户旅程

    通过全面了解事件和接触点来衡量营销活动的绩效,并快速调整策略以实现营销目标。

  • 管理完整的旅程

    利用预填充的下拉菜单创建和部署全面的客户旅程,管理从参与到保留的整个客户旅程。

  • 优化系统性能

    利用基于云的 SaaS 技术,保持与时俱进,最大限度地提高投资回报率。

特点

  • 数据收集和存储

    从任何应用程序或数据源捕捉和跟踪跨渠道和接触点的事件数据,并将数据流与自适应数据模式进行整合。

  • 数据集规格

    使用类似向导的流程,在客户事件数据集、业务规则和相关旅程仪表板之间映射客户互动。

  • 客户旅程监控

    直观的仪表板可持续监控交互性能,使用户能够快速调整和优化旅程。

  • 客户旅程协调

    与好色先生TV Exstream 、好色先生TV TeamSite 和好色先生TV Qfiniti 集成,以捕获事件并应用规则,根据客户行为协调和自动执行下一步操作。

  • 客户细分

    根据行为(如 "放弃表单 "或 "访问过着陆页")对客户进行分类和细分,以便根据先前的操作锁定新的互动对象

  • 定制仪表板和分析

    只需点击一下,即可在图表或图形中显示查询和数据集,从而轻松创建具有深入分析功能的自定义报告和仪表板。

利用好色先生TV 和合作伙伴服务

部署

好色先生TV 为好色先生TV Core Experience Insights 提供了部署选择和灵活性。

专业服务

好色先生TV 咨询服务将端到端的解决方案实施与全面的技术服务相结合,帮助改进系统。

合作伙伴

好色先生TV 帮助客户找到正确的解决方案、正确的支持和正确的结果。

培训

好色先生TV 学习服务部提供全面的启用和学习计划,以加速知识和技能的掌握。

社区

探索我们的好色先生TV 社区。与个人和公司联系,获取见解和支持。参与讨论。

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Core Experience Insights 资源

好色先生TV Core Experience Insights 演示

数据可视化

绘制客户旅程图

协调客户沟通

介绍好色先生TV Core Experience Insights

通过好色先生TV Experience Cloud 推动客户成功 24.2

客户体验与客户参与

我们到了吗?

我们能提供什么帮助?

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